Symalean : digitaliser les remontées sécurité du terrain
Avec l'ensemble des filiales de BRIAND, le service HSE de CGM déploie actuellement l’application mobile de suivi Symalean. Dédiée aux chefs d'équipe et d'atelier, elle permet de signaler immédiatement, photo et texte à l'appui, une situation dangereuse : un risque de chute de hauteur ou de plain-pied, de coupure, de coincement etc., sans attendre la réunion sécurité hebdomadaire. Chaque signalement déclenche soit une action immédiate, soit la planification de travaux ou de réparation. L'objectif est de traiter les problèmes dès leur détection plutôt que de les laisser s'accumuler. Un incident peut ainsi être réglé rapidement.
L'application permet aussi de valoriser les bonnes initiatives : par exemple un collaborateur qui déplace de lui-même des palettes gênantes peut le signaler. Déployer un tel outil demande du temps, notamment pour équiper les chefs d'équipe de téléphones professionnels, les former, puis surtout les convaincre de l’utilité de l’application au quotidien. C'est un vrai travail d'acculturation de terrain. À terme, Symalean doit faciliter la préparation des réunions hebdomadaires : les incidents étant déjà archivés, le temps d'échange peut se concentrer sur leur résolution plutôt que sur leur recensement.
Enfin, Symalean permettra de garder une traçabilité de tous les événements et de faciliter la collecte des données depuis le terrain pour les analyser.
Des temps d’échange pour renforcer la culture sécurité
Sur le terrain, des quarts d'heure sécurité sont organisés toutes les deux semaines avec les équipes : retour sur les derniers accidents, rappel des consignes de sécurité, thématiques du moment. Animés de façon dynamique et participative, ils visent autant l'assimilation des messages que le dialogue entre collègues.
Au niveau du groupe Briand, des comités transverses mensuels rassemblent tous les responsables HSE des filiales pour partager problématiques, bonnes pratiques et questions aussi bien techniques qu’humaines. Ces échanges à grande échelle permettent de fixer des objectifs réalisables et duplicables dans toutes les entités du groupe.
Une présence sur le terrain au service de la sécurité
La sécurité se construit dès l'arrivée de chaque nouveau collaborateur. Sa première journée est consacrée à un briefing complet — consignes générales de sécurité et équipements obligatoires — puis à une phase d'observation en binôme avec un chef d'équipe ou un collègue expérimenté, avant toute prise de poste autonome.
CGM a également créé un poste d'animateur sécurité HSE, occupé par Aymeric Dumont, véritable relais entre la direction HSE et les équipes. Son rôle : prendre le pouls du terrain, réaliser des contrôles visuels directs, identifier les raisons pour lesquelles certaines règles ne sont pas toujours appliquées, et co-construire des solutions avec les collaborateurs concernés. Il assure aussi un rôle opérationnel, en pilotant les enquêtes après un accident du travail ou la révision des plans de prévention.
Enfin, une gazette QHSE bimestrielle diffuse en interne les réalisations QHSE de l'entreprise, les indicateurs sécurité, les bonnes et mauvaises pratiques observées, ainsi que des moments de vie d'équipe. Très attendue par les collaborateurs, elle contribue à ancrer la sécurité dans le quotidien de l'entreprise.
